LA VILLE DE VERSAILLES LANCE LE PORTAIL « MES DEMARCHES »
Afin d’améliorer et de simplifier les démarches quotidiennes des familles, la Ville de Versailles multiplie les efforts de modernisation numérique pour être toujours plus réactive et offrir un service à distance plus abouti et performant.
Un accès simplifié et des services plus performants
Avec la création d’un compte en ligne, les Versaillais peuvent désormais :
- Faire une demande au service concerné,
- suivre le traitement de votre demande en temps réel,
- obtenir des réponses plus complètes,
- accéder à l’état d’avancement de votre demande et à votre historique,
- accéder à des informations utiles et ciblées.
Lancé en 2025, le dispositif, a été pensé pour être plus efficace et interactif. Il garantit une réponse aux demandes sous trois jours ouvrés maximum, avec un traitement généralement réalisé dans la journée.
Un accompagnement
Dans sa volonté d’offrir un service accessible à tous, la Ville maintient également son accueil physique en mairie. Les habitants éloignés du numérique peuvent ainsi être accompagnés dans leurs démarches par les agents municipaux, assurant ainsi une transition numérique sans exclusion.