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Solidarités

Personnes âgées, isolées ou fragiles confinées : la Ville de Mulhouse met en place une plateforme téléphonique d'écoute et d'assistance

15/04/2020

Dans le contexte actuel de confinement mis en place pour lutter contre la propagation de l’épidémie du COVID – 19, la Ville de Mulhouse adapte son offre de service en direction des personnes âgées. Le dispositif « Infos Services Seniors » se veut être une réponse pratique et concrète aux besoins des personnes âgées isolées ou fragiles, confinées à domicile.
« Infos Services Seniors » est une plateforme téléphonique d’écoute, de conseil et d’orientation accessible via un numéro unique : 03 89 33 79 29

L’accueil téléphonique sera opérationnel du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Les week-ends et jours fériés, un répondeur sera mis en place et l’équipe d’écoutants recontactera les personnes ayant laissé leurs coordonnées.